主要为到店客户的面谈促单或预约客户外访治谈,做好客户服务、落地项目会审工作,并及时监督跟进客户项目落地实施及售后服务环节,协助法务客服做好客户在线咨询指导、微信沟通指导等工作。
岗位要求:
1、形象气质要求:法务顾问形象装束要职业得体;状态要积极阳光、声音要清爽、语气要透亮。
2、心态素质要求:心态要积极乐观,性格要开朗、谈吐要能很好把握分寸,抗挫折能力强,语言和性格亲和力强,做事耐心细致,善于合作、敢于担当,做事主观能动性强;同时价值观要与公司的经营和服务理念匹配。
3、专业技能要求:售前在线咨询的基础知识学习储备,对于无法回答的问题要记录并及时向专业人士请教后回复客户;电话邀约话术熟练掌握,客户需求挖掘能力要强。售后服务的建群维护及工作汇报文案功底要强。
【有销售经验优先】
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