职位描述：
1、呼叫系统的接听技巧及规范；
2、工厂内部工序反馈订单异常，能独立跟踪处理
3、收集、分析客诉信息，为公司产品质量及工艺改善提供依据
4、负责处理经销商客诉改补单，保障订单数据的准确性，不含销售的客服工作

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
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