岗位要求
1、礼貌接待每一个客户,热情接听客户电话。
2、对楼盘公共部位进行巡视,发现问题及时汇报管理处或通知相关部门进行处理。
3、协助管理处做好物管费的催缴工作,并认真解释客户提出的相关问题。
4、业主投诉及时处理回访,与业主保持良好的关系,提供良好的服务。
5、对二次装修的单元进行跟踪检查工作,发现问题及时汇报管理处。
6、完成管理处主任交办的其他工作。
7、注意仪容仪表,举止大方得体,维护公司形象,不含销售的客服工作
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湖北省黄冈市黄州区附近物业办公室
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