岗位职责:
1、负责日常接待业主和来访客人,热情耐心地解释和解决业主提出的相关问题.
2、登记业主的各类投诉、报修、求助、建议等,并及时跟进、回访.
3、业主资料的日常管理,档案整理及归档.
4、协助完成物业费的催缴.
5、有良好的人际沟通协调能力,良好的服务意识和团队协作精神.
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