岗位职责:
1、接听客户来电，提供专业的产品咨询与问题解答;
2、记录客户反馈，确保信息准确无误并及时传达给相关部门;
3、处理客户投诉，积极寻求解决方案，提升客户满意度;
4、定期总结客户咨询热点，为产品和服务优化提供参考。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、普通话标准，表达清晰，具有较强的亲和力;
3、熟练使用办公软件，能够快速准确录入客户信息;
4、有相关行业客服经验者优先，但非必需条件。

点击屏幕下申请职位，创建并且投递简历，再打电话或在线聊，即可与企业联系

黄冈直聘网安全提醒

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。 2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 3、收押金、保证金及任何杂费的，很可能是骗子。 4、下载APP、网络打字员、学徒、网络赚钱、直销等，很可能是骗子。 5、电话号码用特殊符号隔开或用中文代替的，很可能是骗子。 6、应聘时要了解招工方的合法身份、报酬 我要举报 >